Entra nel nostro team Back Office – Gestione Chat!
Sei veloce con la tastiera, preciso/a e ti piace aiutare gli altri? Stiamo cercando persone
entusiaste e affidabili per un’attività 100% digitale nel mondo dell’assistenza clienti.
�� Di cosa si tratta?
Entrerai a far parte di un team dedicato al supporto clienti per un importante operatore
telefonico, con un’attività svolta esclusivamente tramite Chat.
✨ Chi stiamo cercando
 Scrivi perfettamente in italiano e sei veloce nella digitazione
 Hai un ottimo orientamento al cliente e buone capacità di ascolto attivo (anche
via chat!)
 Sei preciso/a, organizzato/a e sai gestire più conversazioni contemporaneamente
 Lavori bene in squadra e mantieni la calma anche in situazioni complesse
 Hai già avuto esperienze nel customer care, data entry o gestione chat
(preferenziale)

��️ Cosa farai concretamente
 Gestirai conversazioni con i clienti via Chat.
 Utilizzerai strumenti digitali per inserire dati, recuperare informazioni e risolvere le
richieste nel rispetto delle procedure
 Documenterai ogni interazione in modo chiaro e accurato
 Collaborerai con team leader e colleghi per garantire un servizio clienti
d’eccellenza
 Parteciperai a momenti di formazione continua per restare sempre aggiornato/a

�� Cosa ti offriamo
 Un ruolo operativo e stimolante in un ufficio moderno a Tunisi
 Un team giovane, motivato e multiculturale
 Formazione continua e reali opportunità di crescita
 Ambiente dinamico, sereno e orientato alla qualità

 Accesso alla palestra aziendale e partecipazione a eventi interni

�� Pensi di avere il profilo giusto?
Candidati ora e unisciti a un progetto in espansione, dove ogni messaggio può fare la
differenza. Ti aspettiamo!

Les conditions de travail :
Régime : 36/40/48 : le candidat doit être flexible
 Salaire en brut selon le régime :
1,907.984 pour 48H
1,614.448 pour 40 H
 Date de la formation : 1 octobre
 Duré de la formation : 3 semaines
 Horaire formation : 8-17 ou 7-16 Tunis Time
 Horaire production : Lundi – dimanche / 8H- 21H (shift rotatif)
 Bonus mensuel : 250 Dinars net basé sur objectif

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